El modelo de negocio de una empresa es una representación simplificada de los elementos que la componen y su dinámica. Describe lo que un negocio ofrece a sus clientes, cómo llega a ellos, y cómo se relaciona con ellos, y en fin como la empresa gana dinero. Para facilitar esta tarea, Osterwalder propone un marco formado de los siguientes bloques:
- Segmento de clientes
- Propuesta de Valor (Servicio /Producto ofertado)
- Canales de distribución.
- Relaciones con clientes.
- Flujos de ingresos.
- Recursos claves.
- Actividades claves.
- Red de proveedores.
- Costo de la estructura.
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